Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Reduzzi Limeira coleta nesta página, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos como titular, conforme a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
RDZZ Intermediação de Negócios
CNPJ 54.005.884/0001-04
R. Antônio de Castro, 729 — Jardim Nova Europa, Limeira/SP — 13482-020
Telefone e WhatsApp: (19) 99794-7129
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): [ENCARREGADO_NOME] — contato: [ENCARREGADO_CONTATO].
Enquanto o encarregado não estiver designado, os pedidos de titular devem ser dirigidos ao telefone e endereço acima.
2. Que dados são coletados
2.1. Dados que você digita no formulário
- Nome e sobrenome
- Telefone/WhatsApp
- Cidade e estado da obra
- Tipo da obra, área aproximada e situação da obra
- O registro de que você marcou o consentimento, com data e hora
2.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncio, quando você chega por um anúncio
- Endereço da página, página de origem (referrer) e informações do navegador
- Identificadores armazenados em cookies das plataformas de anúncio, quando você autoriza
Os dados do item 2.2 só são gravados de forma persistente depois de você autorizar no banner de consentimento. Antes disso eles existem apenas durante o carregamento da página e não são armazenados.
2.3. O que NÃO é coletado nesta página
Esta página não coleta CPF, CNPJ, dados de documentos da obra, dados bancários, dados de cartão nem qualquer dado sensível na acepção do art. 5º, II da LGPD. Documentos da obra, quando necessários, são solicitados depois, por outro canal.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Entrar em contato e preparar o levantamento de dados da sua obra | Itens 2.1 | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular — art. 7º, V |
| Medir e otimizar campanhas de anúncio | Itens 2.1 (pseudonimizados) e 2.2 | Consentimento — art. 7º, I |
| Comprovar que o consentimento foi obtido | Estado do consentimento, data, hora e versão desta política | Ônus da prova do controlador — art. 8º, §2º |
| Segurança do formulário e prevenção de abuso | Tempo de preenchimento e sinais técnicos do envio | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
A medição de anúncios depende exclusivamente do seu consentimento. Se você recusar, seus dados continuam sendo usados para entrar em contato e preparar o levantamento — o formulário funciona normalmente — mas nada é enviado às plataformas de anúncio.
4. Com quem os dados são compartilhados
Compartilhamos dados com os operadores e parceiros abaixo, exclusivamente para as finalidades da seção 3. Não vendemos dados pessoais.
| Destinatário | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Sheets, Apps Script, Tag Manager) |
Todos os dados do formulário, em texto legível | Armazenar o seu contato e operar a página |
| Google LLC (reCAPTCHA v3) |
Endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, e a forma como você interage com a página do formulário | Distinguir pessoas de robôs e impedir envio automatizado. É carregado somente quando você começa a preencher o formulário — quem apenas lê a página não é analisado |
| Meta Platforms, Inc. | E-mail, telefone, nome e sobrenome pseudonimizados (convertidos em código irreversível na leitura, mas ainda associáveis a você); cidade, estado, país e identificadores de anúncio | Medir a conversão e otimizar campanhas |
| OpenAI | E-mail pseudonimizado; cidade, país e identificador de clique | Medir a conversão e otimizar campanhas |
| Stape | Trânsito técnico dos eventos de medição | Infraestrutura de mensuração |
O que significa pseudonimizado. Antes de sair do seu navegador, e-mail, telefone e nome são convertidos por uma função criptográfica (SHA-256) num código que não pode ser revertido para o valor original. Esse código continua sendo dado pessoal, porque permite reconhecer você entre plataformas — por isso o envio depende do seu consentimento e está descrito aqui.
5. Transferência internacional
Google, Meta e OpenAI processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com base no seu consentimento para a finalidade de medição de anúncios (art. 33, VIII) e, para o armazenamento operacional do contato, na execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 33, V).
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário são mantidos por [PRAZO_RETENCAO_LEADS], contados do último contato, e depois eliminados ou anonimizados.
Este prazo ainda não foi definido e precisa ser decidido antes da publicação. Não existe prazo legal único para dados de lead — ele decorre da finalidade (art. 15, I) e deve ser o menor período que atenda ao uso descrito na seção 3, observados eventuais prazos de guarda fiscal e de defesa em processo.
O registro de consentimento é mantido enquanto for necessário para comprovar a autorização (art. 8º, §2º), mesmo após a exclusão dos demais dados.
7. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir, sem custo (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, use o contato da seção 1. Responderemos nos prazos da LGPD.
8. Como revogar o consentimento
Você pode reabrir o painel de consentimento a qualquer momento pelo link "Preferências de privacidade" no rodapé da página e mudar sua escolha.
Sejamos honestos sobre o limite disso: a revogação interrompe envios futuros às plataformas de anúncio, mas não recolhe dados que já tenham sido enviados antes dela. Para pedir a eliminação desses dados, é preciso acionar também os canais de titular de cada plataforma, ou nos contatar para que encaminhemos o pedido.
9. Cookies
Nenhum cookie de marketing ou de análise é gravado antes da sua escolha no banner. O estado padrão é de recusa.
| Cookie | Origem | Para quê |
|---|---|---|
_fbp, _fbc | Meta | Identificar a visita e o clique no anúncio |
_rdzz_fbc | Esta página | Preservar o clique de anúncio quando você volta em outra visita |
__oppref | OpenAI Ads | Identificar o clique no anúncio |
Sua escolha de consentimento é guardada no seu próprio navegador para que o banner não reapareça a cada visita.
10. Reclamação à autoridade
Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
11. Alterações desta política
Quando esta política mudar de forma relevante, a versão e a data no topo são atualizadas. Se a mudança ampliar as finalidades que dependem de consentimento, pediremos sua autorização novamente.